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    客戶服務

    客戶服務

    customer service

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    1) 產品:質量保障、品種多樣、環保安全、滿足不同顧客的需求 

     
    2) 服務:向顧客及相關方即時提供好產品和好服務 

     
    3) 過程:確保實現產品及服務目標;經濟、合理 
    當對服務有特殊需求時,由市場部、銷售單位及技術部根據市場及顧客需求,對售前、售中及售后服務過程進行策劃,組織相關部門實施,并根據反饋的信息進行過程改進,確保服務過程實現。


    我們的使命是: 精研細制,創建美好生活!
    我們的愿景是:成為模具五金業的技術制標企業!


    【核心價值觀】

    我們的事業宗旨是:天道酬勤,惠及四海!
    1、 努力工作,持之以恒!
    2、 用勤勞的雙手,誠懇的態度,改善工作,改善生活!
    3、 幫助別人,快樂自己;成就客戶就是成就自己!   

    我們的產品觀是: 精益求精,開拓創新!
    1、 產品合格率高!
    2、 卓越的品質來自于高度的責任心!
    3、 自我檢查,自我檢討,自我改善!
    4、 賺錢哲學:“做完”不賺錢,“做好”才賺錢!
    5、 品質保生存,創新促發展!


    我們的客戶觀是:全心全意為客戶服務!
    1、 直到客戶說好,才是真的好!
    2、 客戶至上,用心對待每一個客戶!
    3、 傾聽客戶的意見,它是我們很好的成長階梯!


    我們的團隊觀是: 團結就是力量!
    你中有我,我中有你;我為人人,人人為我!
    1、 主動溝通,從我做起;坦誠交流,人人有責!
    2、 積極進取,勇于擔當;不推諉,不逃避!
    3、 活到老,學到老;只有學到老才能活到老!
    4、 對父母要“孝”;對公司要“忠”!

    我們的為人觀是:真誠!尊重!謙虛!感恩!
    1、 真誠:存善念,說實話,做好事!
    2、 尊重:尊重別人才有自尊!
    3、 謙虛:腳踏實地,實事求事;驕傲使人失敗,謙虛使人進步!
    4、 感恩:有付出才有回報;因為付出是“因”,回報是“果”!

    我們的工作作風是:敢想敢做,有錯即改,保證結果!
    1、 鼓勵嘗試,敢于冒險,不畏難,不退縮!
    2、 馬上做,不怕錯,積極學,主動改!
    3、 認真負責,向市場、向上級交付成果!
        


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